今日（12月4日），2024（第五屆）中國化妝品年會在廣州白云國際會議中心越秀萬豪酒店舉行。會上，美團(tuán)閃購美妝個護(hù)行業(yè)負(fù)責(zé)人朱琳帶來《即時零售，美妝個護(hù)增長“快”時代》的主題演講。
在中國市場上，美團(tuán)閃購便是即時零售的重要玩家。據(jù)朱琳介紹，“在美團(tuán)外賣上下單一款商品，30分鐘即可送達(dá)，美團(tuán)閃購的核心是快。”
那么消費(fèi)者購買美妝個護(hù)產(chǎn)品時，需要這么快嗎？這到底是新價值，還是偽需求？對此，朱琳談到，美團(tuán)閃購解決的并不是簡單的商品購物需求，而是抓住了消費(fèi)者最需要的場景：
一、應(yīng)急場景，如生理期，異地出差、旅游忘帶潔面、卸妝、面膜等這些應(yīng)急場景，催生了龐大的需求。
二、禮贈場景，今天美團(tuán)閃購已經(jīng)成為鮮花類目線上第一平臺，美妝是重要節(jié)點(diǎn)場景下非常重要的核心品類，200~300元價位段的口紅、300~500元價位段的香水以及700~800元的護(hù)膚套裝，是美團(tuán)閃購“禮贈場景”的三大消費(fèi)品類。
三、日用場景。2023年美團(tuán)閃購試點(diǎn)了一個品牌旗艦店項(xiàng)目，在衛(wèi)生巾這一單品上，相比綜合店鋪，消費(fèi)者在品牌旗艦店的購買方式有一些不同，如購買更多包數(shù)。在美團(tuán)閃購上，消費(fèi)者以周或月為周期購買個護(hù)產(chǎn)品的趨勢明顯。
“這些場景是客觀存在的。”朱琳表示，過去一年，有1.24億用戶在美團(tuán)閃購夜間下單；有1.02億用戶跨城遷徙下單，同時還有0.71億用戶跨城異地下單（指禮贈場景，為他人購買）。
聚焦美妝個護(hù)類目來看，21點(diǎn)后訂單占比28%（夜間護(hù)膚），跨城遷徙下單占比27%（出差護(hù)膚），高端美妝產(chǎn)品訂單占比35%（禮贈場景）。同時美團(tuán)閃購的美妝個護(hù)用戶呈現(xiàn)出“更年輕，收入更高，消費(fèi)頻次更高”的特點(diǎn)。
基于這一趨勢，美團(tuán)于2022年開始孵化美妝個護(hù)閃電倉。據(jù)朱琳介紹，美妝個護(hù)閃電倉營業(yè)時間為24h，且貨盤是基于線上用戶的需求做靈活的調(diào)配。截止到今年8月，美妝個護(hù)閃電倉已經(jīng)做到了4000家，覆蓋了297個城市，夜間訂單占比37%。
“閃電倉以不同的業(yè)態(tài)解決了不同的需求，目前，屈臣氏、wowcolour等均已入局閃電倉，這是一個搶奪更多新賽道的好機(jī)會。”朱琳表示。
2024（第五屆）中國化妝品年會由品觀、CiE美妝創(chuàng)新展聯(lián)合主辦，Q牌粉撲戰(zhàn)略合作，共有40+大咖探討化妝品行業(yè)“向上卷”的最新思路和趨勢。
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